据中新社报导，中国银行(香港)信息科技部总经理郑松岩6日透露，中银香港正尝试应用区块链技术于楼宇按揭业务，使用区块链储存并传送估价内容及报告，至今经过区块链处理的案例已达2500百宗。
　　郑松岩当日举办“金融科技及创新应用介绍会”。他表示，区块链是引领全球金融创新的关键技术，将区块链应用至银行按揭业务的估价流程，能减少人工输入及纸文档储存、加强资料验证、建立与估价公司的行业标准和不可纂改的共享帐本，同时能优化流程提高效率，缩减两天的工作时间，很大程度上提升银行营运效率。他介绍，将有共4家银行及5家估价公司在今年第二季内参与上述区块链网络。
　　除了区块链，郑松岩指出中银香港正发展能够应用于不同媒介的生物认证技术，包括指静脉、声纹、指纹及人面识别等，预计可省去使用保安编码器的不便，加强网络安全和客户体验。此外，结合大数据应用的人工智能技术也将会陆续应用到银行服务上。中银香港已于去年在一间分行设置智慧机械人，负责解答客户的简单问题。
　　郑松岩并指，香港的法规制度发展完善，尤其着重风险管理一环，为金融机构开发科技创新带来优势。中银香港将与香港特区政府科技及创新局应用科技研究院、金融管理局、香港科技园、数码港等单位持续合作，推动香港金融数码化和智能化。“金融创新将彻底改变业界的运作流程，以至我们的生活模式。不出几年，我想手机就会彻底取代钱包了。”